SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 16 marques et 370 collaborateurs·rice·s passionné·e·s réparti·e·s sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition.

Vous l’avez compris, nos client·e·s comme nos collaborateur·rice·s sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse !

Dans le cadre du développement de notre activité de pièces détachées à Vénissieux, nous recrutons en alternance un·e conseiller·ère commercial·e pour le magasin afin d'intégrer l’équipe et de participer à la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.

Le poste est à pourvoir dès le début de l'alternance.

Type de contrat : Alternance
Durée : deux ans - du lundi au vendredi
Lieu : Vénissieux

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les client·e·s en magasin : identification du besoin, recherche de la pièce adaptée et proposition d’alternatives.

• Assurer la vente au comptoir : préparation des commandes, encaissements et délivrance des documents commerciaux.

• Rechercher les références et disponibilités dans les catalogues et bases de données (référencement pièces, compatibilités, codes constructeur).

• Gérer les commandes fournisseurs et le suivi des approvisionnements : passation, réception et contrôle des livraisons.

• Préparer les commandes clients (click & collect, expéditions) et organiser la mise à disposition en magasin.

• Participer à la gestion des stocks : inventaires, rangement, contrôle de la qualité et signalement des écarts.

• Contribuer aux actions commerciales : visibilité en magasin, promotions, conseils techniques et participation à des opérations locales.

• Mettre à jour les outils informatiques (CRM, ERP, gestion de stock) et assurer le reporting demandé par la direction.

• Collaborer avec les équipes atelier et vente véhicules pour proposer des solutions et garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Préparation d’un diplôme commercial, vente, logistique ou technique automobile en alternance (Bac Professionnel, BTS, etc.).

• Intérêt pour l’automobile et les pièces détachées, capacité à comprendre des références techniques et à conseiller avec clarté.

• Bonnes qualités relationnelles, sens du service client et aisance à l’oral comme à l’écrit.

• Rigueur dans la gestion des commandes et des stocks, sens de l’organisation et gestion des priorités.

• Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office, messagerie, idéalement un ERP/CRM de gestion de pièces).

• Esprit d’équipe, autonomie et volonté d’apprendre dans un environnement technique et commercial.

Ce que nous offrons :

• Une formation en alternance au sein d’un magasin spécialisé, accompagnée par des professionnel·le·s expérimenté·e·s.

• Une expérience polyvalente : vente, logistique, relation client et connaissance technique des pièces.

• Environnement de travail convivial et dynamique au sein d’un groupe régional à taille humaine.

• Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte Swile), accès à une plateforme d’avantages salarié·e·s.
  

Toutes les candidatures sont examinées avec attention, quel que soit le parcours. Si vous êtes motivé·e et désireux·se d’apprendre, rejoignez-nous !